Структура сайта, которая приводит клиентов

Главная: общее обещание и быстрый путь к нужной странице.

Услуги или товары: одна страница на каждое предложение, без свалки в одной общей.

Цены: либо отдельная страница, либо чёткие вилки на страницах услуг.

Кейсы или портфолио: доказательство, что вы делаете то, что обещаете.

О компании: люди, опыт, ценности. Помогает доверию, не основная страница продажи.

Контакты: телефон, форма, адрес, часы. Должно быть доступно из любого места.

Блог: опционально, но это главный источник органического трафика на длинной дистанции.

Входит обычно не на главную, а на страницу, найденную в Google. Эта страница должна сама по себе отвечать на вопрос, с которым пришёл посетитель.

Если интересно, идёт смотреть, что вы ещё умеете, кто стоит за бизнесом, есть ли цены. Каждая из этих страниц должна быть в одном клике из меню.

В какой-то момент решается на действие: форма, звонок, заявка. Действие должно быть видимым на любой странице, а не только на отдельной странице контактов.

После заявки идёт страница спасибо или подтверждение: тут полезно сразу подсказать следующий шаг (когда ответите, что подготовить, ссылка на полезный материал).

5-7 пунктов это потолок. Больше превращает меню в шум.

Главные действия должны быть в меню: услуги, цены, контакты.

Личный кабинет, юридические страницы, политика конфиденциальности это место в подвале, не в основном меню.

Кнопка целевого действия (Заказать, Связаться, Получить расчёт) должна выделяться визуально от обычных пунктов меню.

Со страницы услуги ссылайтесь на конкретные кейсы по этой услуге. Это и доказательство, и сигнал Google о связях между страницами.

В блоге каждая статья должна вести в одну-две релевантные страницы услуг. Без этого блог это трафик без конверсии.

Со страницы кейса добавляйте ссылку заказать такую же работу или подобную. Кейсы читают перед решением, и переход в этот момент работает лучше всего.

Адрес, телефон, регистрационный код OÜ это сигнал реальной компании, не лендинга на час.

Ссылки на политику конфиденциальности и cookie-условия (требование GDPR).

Соцсети, если активно ведёте. Иначе лучше не ссылаться: пустой Instagram трёхлетней давности рушит доверие.

Карта сайта (sitemap.xml) для роботов отдельная техническая вещь, а в подвале можно дать ссылку на HTML-карту, если сайт большой.

FAQ-страница, когда становится 10+ повторяющихся вопросов от клиентов.

Раздел гайдов или базы знаний, если контент-маркетинг приносит результаты.

Языковые версии, когда есть стабильный спрос на другом языке (не до этого).

Личный кабинет или клиентский портал, когда модель бизнеса этого требует, а не чтобы было.

В Эстонии структура почти всегда умножается на два или три языка, и здесь легко ошибиться.

Языковые версии должны быть зеркальными. Если на эстонском есть страница услуги, такая же страница есть на русском, с тем же местом в меню. Версия, где переведены только главная и контакты, не работает: человек из поиска попадает на услугу, переключает язык и оказывается на главной.

Адреса страниц пишутся на языке версии. Для эстонской страницы /hambaravi, для русской /ru/lechenie-zubov, а не одинаковый адрес с параметром языка. Так адрес понятен и человеку, и поисковику. Основной язык обычно живёт без префикса, остальные с префиксами /ru и /en.

Разный набор страниц допустим, когда он осмыслен. Страница для e-резидентов нужна на английском и вряд ли нужна на эстонском. Но это должно быть решением, а не следствием того, что перевод не доделали.

Допустим, автосервис в Ласнамяэ делает сайт на эстонском и русском. Рабочая структура выглядит так.

• •Главная: чем занимаемся, три главные услуги, кнопка записи, адрес с картой.
• •Услуги: диагностика, ходовая, тормоза, замена масла, кондиционер, шиномонтаж. По странице на каждую, с ценой от и временем работы.
• •Цены: сводный прайс со ссылками на страницы услуг.
• •О сервисе: мастера, оборудование, фото боксов.
• •Контакты: адрес, схема заезда, часы, телефон, форма.
• •В подвале: реквизиты фирмы, политика конфиденциальности, настройки cookie.

Итого 11 страниц на язык, 22 на весь сайт. Обратите внимание, чего здесь нет: отдельных страниц «авторемонт Мустамяэ», «авторемонт Пирита» и так далее с одинаковым текстом. Сервис один и находится в Ласнамяэ, честнее и полезнее один раз хорошо описать, как до него доехать.

• •Одна страница «Услуги» с десятью абзацами вместо десяти страниц. Ни одна услуга не находится в поиске.
• •Две страницы об одном и том же, например «Ремонт квартир» и «Отделка квартир» с почти одинаковым текстом. Они мешают друг другу в выдаче.
• •Цены спрятаны в PDF. На телефоне его не читают, поисковик видит его хуже обычной страницы.
• •Блог не связан с услугами: статьи есть, ссылок на страницы услуг в них нет.
• •Кнопка «Связаться» ведёт на страницу контактов, где нужно ещё раз искать форму. Короткая форма должна быть там же, где кнопка.
• •Для магазина: условия продажи, доставка и возврат разбросаны или отсутствуют. Покупатель ищет их перед оплатой, платёжный провайдер проверяет перед подключением.