Лендинг страницы

Лендинг - это одна страница с одним предложением и одним действием: оставить заявку, зарегистрироваться, заказать. Меню, которое уводит посетителя в сторону, на нём обычно нет. Лендинг заказывают, когда люди приходят из платной рекламы, рассылки или по QR-коду и каждый клик стоит денег. Чем меньше на странице лишних выходов, тем больше посетителей доходит до формы.

Сайт нужен, когда услуг несколько и клиенты должны находить вас в обычном поиске Google. Одна страница не может хорошо показываться по десяти разным запросам, для этого у каждой услуги должна быть своя страница. Часто нужны оба инструмента: сайт даёт постоянный органический трафик, лендинг обслуживает конкретную кампанию. Лендинг может жить как раздел вашего сайта или на отдельном поддомене.

Третий случай - проверка новой услуги или продукта. Прежде чем вкладываться в большой сайт, лендингом и небольшим рекламным бюджетом можно выяснить, откликаются ли люди на предложение вообще. Если заявки идут, следующий шаг вы делаете уже на реальных цифрах, а не на догадках.

Главное - первый экран. Заголовок повторяет то обещание, по которому человек кликнул в рекламе, под ним одна фраза о выгоде и одна понятная кнопка. Если в объявлении обещана кухня за три недели, а страница начинается с истории компании, посетитель решает, что попал не туда, и закрывает вкладку.

Дальше страница отвечает на вопросы в том порядке, в каком они возникают у покупателя. Одного экрана из пакета Express хватает для простого предложения, например регистрации или листа ожидания. Услуге, которую нужно объяснять, нужны 5-7 секций пакета Standard.

С формой правило простое: каждое лишнее поле уменьшает число заявок. Обычно достаточно имени, телефона или почты и одного уточняющего вопроса. На телефоне кнопка должна удобно нажиматься большим пальцем, а номер быть кликабельным, потому что из рекламы приходят в основном с мобильных.

Google Ads оценивает качество посадочной страницы как одну из составляющих показателя качества. Соответствие страницы ключевому слову и скорость загрузки влияют на то, сколько вы платите за клик и на какой позиции показывается объявление. Из рекламы в Facebook и Instagram человек почти всегда приходит с телефона и часто во встроенном браузере приложения, где медленную страницу просто закрывают.

Без измерений невозможно понять, какое объявление приносит заявки. Поэтому мы настраиваем события Google Analytics 4 и Meta Pixel так, чтобы конверсией считались отправка формы и клик по номеру телефона. В Евросоюзе аналитические и рекламные cookie можно использовать только после согласия посетителя, так что cookie-баннер должен быть правильно связан с аналитикой. Иначе данные будут неполными или вы нарушите правила.

В Эстонии сразу стоит решить вопрос с языками. Если реклама идёт и на эстоноязычную, и на русскоязычную аудиторию, делайте для каждой свою группу объявлений и свою версию страницы. Страница, где два языка вперемешку, не убеждает никого. В Standard входят два языка, в Pro три.

Первые данные показывают, сколько посетителей из ста оставляют заявку и в каком месте уходят остальные. По ним стоит менять что-то одно за раз: заголовок, предложение или форму. Если поменять всё сразу, не узнаете, что сработало. Сравнение вариантов полезно только при достаточном трафике. Когда посетителей мало, результат случаен, и разумнее вносить крупные, понятно обоснованные изменения.

Не менее важно, что происходит с заявкой после отправки. Уведомление приходит на почту и при желании в Telegram, но отвечать должен человек. Клиент часто пишет сразу в несколько компаний, и у того, кто перезвонил первым, явное преимущество. До старта кампании договоритесь, кто отвечает на заявки и как быстро.

Когда кампания заканчивается, вариантов три. Страница может остаться и дальше собирать заявки, её можно перенаправить на основной сайт или использовать как основу для следующей кампании. Если предложение сработало, из лендинга часто имеет смысл вырастить постоянную страницу услуги на вашем сайте.