E-poe tootekirjeldused, mis müüvad ja jõuavad otsingusse

Tootja kirjeldus on kirjutatud edasimüüjale, mitte lõppostjale. See loetleb tehnilisi parameetreid ja turundusfraase, aga ei ütle, kellele see toode sobib ja millal seda mitte võtta.

Otsingu jaoks on probleem veel otsesem. Kui kakskümmend poodi kasutavad täpselt sama lõiku, ei ole otsingumootoril põhjust eelistada just teie lehte. Ta valib selle, millel on rohkem usaldust, ja see ei ole tavaliselt väike pood.

Sellist lehte nimetatakse õhukeseks sisuks. Tehniliselt on see indekseeritud, praktikas ei saa see kunagi liiklust ega too müüki.

Teine sagedane viga on vastupidine: pikk luuleline tekst ilma ühegi konkreetse arvuta. Ostja otsib mõõte, materjali, ühilduvust ja garantiid, ja kui neid ei ole, läheb ta otsima mujalt.

Hea kirjeldus on nende kahe vahepeal. See vastab ostja küsimustele täpsete faktidega ja lisab selle, mida tootja andmeleht ei ütle: kellele sobib, kellele ei sobi, mida karbis tegelikult on.

Tootelehel loetakse ülevalt alla ja väga valikuliselt. Sellepärast on järjekord olulisem kui sõnastus.

• •Üks lause kohe pealkirja all: mis see on ja kelle jaoks. See lause otsustab, kas inimene kerib edasi.
• •Kolm kuni viis kasu punkti, iga punkt seob omaduse tulemusega. Mitte «kahekihiline põhi», vaid «kahekihiline põhi, mis ei lase toidul kõrbeda ka nõrgal pliidil».
• •Täpsed andmed tabelina: mõõdud, kaal, materjal, võimsus, ühilduvus, päritolu. Need on ostuotsuse faktid ja neid otsitakse silmadega, mitte lugedes.
• •Kasutusolukord või paar rida sellest, kuidas toode päriselt kasutusse läheb.
• •Aus piirang. Millal see toode ei sobi. See tõstab usaldust rohkem kui ükski kiidulaul ja vähendab tagastusi.
• •Tarne, garantii ja tagastus lühidalt sealsamas, mitte ainult eraldi infolehel.

Pikkus sõltub hinnast. Kümneeurosel tarbekaubal piisab sajast sõnast, tuhandeeurosel seadmel oodatakse mitusada ja korduma kippuvaid küsimusi.

Tootelehed elavad pika saba päringutest. Keegi ei otsi lihtsalt «kingad», otsitakse «veekindlad matkasaapad naistele 39».

Sellepärast peab pealkiri sisaldama seda, mida päriselt otsitakse: bränd, mudel, tüüp ja kõige olulisem eristav parameeter. Pelgalt mudelikood on kasutu, sest seda teab ainult see, kes juba teab.

Kirjelduse esimesed laused peaksid loomulikus keeles kordama neid samu sõnu, mida ostja kasutaks. Mitte täidiseks, vaid sellepärast, et need on tegelikud küsimused.

Lisa tooteandmete märgistus JSON-LD formaadis: hind, saadavus, arvustused ja tarneinfo. Just see määrab, kas otsingutulemuses näidatakse hinda ja laoseisu, ja see mõjutab klikimäära otseselt.

Piltidele pane sisukas alt-tekst, sest tootepildid toovad Google Images kaudu tegelikku liiklust, eriti mööbli, riiete ja sisustuse puhul.

Ja jälgi variante. Kui sama toode on eri värvides eraldi aadressidel ilma canonical-märgiseta, konkureerivad need omavahel ja ükski ei tõuse.

Kõiki kirjeldusi käsitsi ümber kirjutada ei jõua ükski väike pood. Seega tuleb teha valik, mitte üritada kõike korraga.

Ava analüütika ja vaata, millised kolmkümmend toodet toovad enamiku käibest. Alusta neist ja tee need korralikult lõpuni.

Teine prioriteet on tooted, mis juba saavad otsingust näitamisi, aga vähe klikke. Search Console'i tootelehtede vaade näitab need üles ja seal on parandusest kohe kasu.

Ülejäänud kataloogi jaoks tee mall: sama struktuur, aga iga toote juures vahetuvad tegelikud andmed ja üks kuni kaks toote kohta käivat lauset. See ei ole ideaalne, aga see ei ole ka duplikaat.

Tehisintellekt sobib siin mustandi tegemiseks, kui anna talle ette päris andmed ja lase kirjutada teie malli järgi. Kontrollimata avaldamine on aga otsetee vigadeni, sest mudel mõtleb puuduvad parameetrid ise välja.

Kasuta ka klientide sõnu. Küsimused, mis tulevad e-postiga, ja arvustuste laused on parim allikas selle kohta, mida kirjeldusse lisada, sest need on päris keel, mida ostjad kasutavad.

Kõige kallim viga on kirjelduse puudumine. Tühi tooteleht ainult pildi ja hinnaga ei müü ega indekseeru.

Teine on hinna ja saadavuse ebakõla märgistuses. Kui märgistus ütleb «laos» ja leht ütleb «otsas», kaotab pood usalduse nii ostja kui ka otsingu silmis.

Kolmas on mõõtude puudumine. Rõivastel ja mööblil on see tagastuste peamine põhjus ja tagastus maksab poele rohkem kui üks korralik lause oleks maksnud.

Neljas on kogu info peitmine sakkide taha. Kui tarne ja garantii avanevad alles klikiga, jäävad need suurel osal külastajatest lugemata.

Viies on liigne hulk emotsioone ilma faktideta. «Parim valik» ei ole argument, «kolm aastat garantiid ja varuosad laos» on.

Ja viimane: kirjeldus, mis ei ole mobiilis loetav. Enamik tooteid vaadatakse telefonist, seega peavad tähtsad faktid mahtuma esimese ekraanitäie sisse ilma pikaks tekstiseinaks muutumata.