STUDIO 1

Koduleht hambakliinikule

Patsient valib hambakliiniku ettevaatlikult. Ta tahab näha teenuseid, hindu ja arste ning broneerida aja ilma helistamata. Koduleht peab muret vähendama ja usaldust tekitama.

Mida vajab hambakliiniku koduleht

Miks see oluline on

Hambaravi on tundlik teema ja patsient kardab. Koduleht, mis selgitab teenuseid arusaadavalt ja näitab hindu ausalt, vähendab hirmu ja toob rohkem broneeringuid kui pelgalt telefoninumber.

Kuidas patsient Eestis hambaarsti otsib

Otsing on harva üldine. Patsient kirjutab „hambaimplantaat hind“, „hammaste valgendamine Tallinn“ või „hambavalu, arst täna“, seega otsib ta kindlat protseduuri ja selle maksumust. Teine sage küsimus on, kas kliinikus saab kasutada Tervisekassa hambaravihüvitist ja kas lapsi ravitakse tasuta. Kui kodulehel vastust ei ole, helistab ta kliinikusse, kus see on kirjas.

Enne aja broneerimist loeb patsient Google'i arvustusi ja vaatab, kes teda ravima hakkab. Arsti foto, eriala ja töökeeled loevad siin rohkem kui kliiniku üldine tutvustus.

Hambakliiniku kodulehe ülesehitus

Igale ravisuunale teeme oma lehe: implantaadid, ortodontia, proteesimine, suuhügieen, laste hambaravi. Nii vastab iga leht ühele otsingule ja sinna mahub see, mida patsient päriselt teada tahab: kuidas protseduur kulgeb, mitu visiiti kulub, kas on valus ja millest hind sõltub. Hinnakiri on eraldi leht tabelina, mida administraator ise uuendab. Valuravi kontakt on nähtav igal lehel.

Mida kliiniku kodulehel vältida

Pildipanga fotod naeratavatest modellidest teie oma arstide ja kabinettide asemel: patsient märkab seda ja usaldus väheneb. Teenuselehed, mis on kirjutatud erialakeeles ega selgita, mida patsient tunneb ja kui palju ta maksab. Skannitud dokumendina üles pandud hinnakiri. Ja lubadused tulemuse kohta: kirjeldage meetodit ja ravi käiku, garantiid jätke välja, sest tervishoiuteenuste reklaamile seab seadus piirangud.

Broneering, usaldus ja ettevalmistus

Kui kliinikul on juba broneerimistarkvara, paigutame selle vidina teenuselehtedele. Kui ei ole, teeme vormi, kus patsient valib teenuse ja sobiva aja ning administraator kinnitab selle. Terviseandmeid vormis ei küsita: piisab nimest, telefonist ja soovitud teenusest. Jalusesse lisame tegevusloa numbri, mida patsient saab ise kontrollida.

Mida ette valmistada

  • Kehtiv hinnakiri ravisuundade kaupa
  • Arstide fotod, erialad ja töökeeled
  • Fotod kliinikust ja kabinettidest
  • Patsiendi kirjalik nõusolek iga enne ja pärast foto kohta

Soovituslik lehestik hambakliinikule

LehtMis seal on
AvalehtPeamised ravisuunad, broneerimisnupp, valuravi kontakt
TeenusedIgal ravisuunal oma leht protseduuri kirjelduse ja hinnavahemikuga
HinnakiriTabel, mida administraator ise uuendab
ArstidFoto, eriala, töökeeled
Esmakordsele patsiendileKuidas visiit kulgeb, hüvitised, tasumine
BroneerimineAja valimine või päringuvorm
KontaktAadress, parkimine, lahtiolekuajad

Sobivad teenused

Korduma kippuvad küsimused

Kas peame hinnad avalikustama?+

Soovitame avaldada vähemalt hinnavahemikud. Patsient otsib hindu ja kui te neid ei näita, läheb ta sageli konkurendi juurde, kes näitab.

Kas lisate online-broneeringu?+

Jah. Patsient valib aja ise ja broneering jõuab teie e-postile ning kalendrisse. Administraator saab vähem telefonikõnesid.

Kas saame ise uudiseid lisada?+

Jah, kampaaniaid ja uudiseid saate ise hallata lihtsa juhtpaneeli kaudu.

Kas kodulehel peaks olema info Tervisekassa hüvitise kohta?+

Kui olete Tervisekassa lepingupartner, siis kindlasti. Patsiendid otsivad seda infot eraldi ja selge vastus, kas hüvitist saab teie juures kasutada, vähendab administraatori telefonikõnesid.

Mis keeltes peaks hambakliiniku koduleht olema?+

Tallinnas ja Ida-Virumaal soovitame eesti ja vene keelt, sest paljud patsiendid valivad arsti suhtluskeele järgi. Inglise keel tasub lisada, kui teie patsientide seas on välismaalasi.

Räägime teie kliiniku kodulehest

Saatke meile kliiniku nimi ja peamised teenused. Vastame 1 tööpäeva jooksul üksikasjaliku pakkumisega.