7 levinud viga e-poes, mis vähendavad müüki
E-pood võib näha välja korralik ja ikkagi müüa vähe. Sageli on põhjuseks mõni levinud viga, mis peletab ostja kassa eel minema. Siin on seitse kõige sagedasemat.
Vead 1-4: ostukogemus
1. Aeglane sait. Tootelehed, mis laevad mitu sekundit, kaotavad ostja enne ostukorvi.
2. Vähe makseviise. Eesti ostja eeldab pangalinki. Ilma Montonio või Maksekeskuseta jääb osa ostudest pooleli.
3. Ainult kullerteenus, ilma pakiautomaadita. Paljud ostjad eelistavad Omniva või Smartposti automaati.
4. Keeruline kassa. Iga lisaväli ja kohustuslik konto loomine vähendab lõpetatud oste.
Vead 5-7: usaldus ja info
5. Peidetud või puuduvad tarnekulud. Kui ostja näeb lisatasu alles kassas, ta lahkub.
6. Puudulikud tootekirjeldused. Üks lause ja paar pilti ei anna ostuotsuseks piisavalt infot.
7. Puuduvad arvustused ja kontaktinfo. Ilma nendeta ei tea ostja, kas pood on usaldusväärne.
Kuidas vead üles leida
Lihtsaim test: tehke ise oma poes ost algusest lõpuni, telefonis. Pange tähele iga kohta, kus peate mõtlema või otsima.
Veel parem: paluge seda teha inimesel, kes teie poodi ei tunne. Koht, kus ta takerdub, on viga, mis maksab teile müüki.
FAQ
Milline viga maksab kõige rohkem müüki?+
Tavaliselt aeglus ja vähesed makseviisid. Need mõjutavad iga ostjat ja iga ostu. Nendega tasub alustada.
Kui palju makseviise on vaja?+
Eesti poele vähemalt pangalingid Montonio kaudu ja kaardimaksed. Pakiautomaatidest Omniva ja Smartpost. See katab enamiku ostjate eelistused.
Kas konto loomine peaks olema kohustuslik?+
Ei. Kohustuslik konto vähendab oste. Lubage osta külalisena, konto saab pakkuda valikuna pärast ostu.