Facebooki ja Instagrami reklaam väikeettevõttele: kust alustada
Facebooki ja Instagrami reklaam on väikeettevõtte jaoks kõige lihtsamini kättesaadav tasuline kanal: konto saab tehtud tunniga ja esimese kampaania võib käivitada kümne euroga. Just see lihtsus ongi probleem, sest raha hakkab kuluma enne, kui on paigas, mida üldse mõõdetakse. Allpool on see, mis tuleb enne esimest eurot korda teha.
Kellele Meta reklaam sobib ja kellele mitte
Meta reklaam töötab kõige paremini siis, kui inimene ei otsi teie toodet aktiivselt, aga näeb seda ja tunneb ära, et see on talle vajalik.
Hästi sobib see visuaalsele tootele, kohalikule teenusele, üritusele, e-poele ja kõigele, mille väärtus on pildilt kohe arusaadav. Ilusalong, kohvik, kontsert, riided, sisustus, koolitus.
Halvemini sobib see kitsale erialasele B2B teenusele, kus ostjaid on kogu Eestis paarsada, ja kiireloomulisele vajadusele. Kui torustik lekib, ei kerita Instagrami, vaid otsitakse Google'ist, ja seal tuleks siis ka kohal olla.
Praktiline eristus on lihtne. Google'i reklaam püüab olemasolevat nõudlust, Meta reklaam tekitab nõudlust. Esimene toob kiiremat müüki, teine ehitab tuntust ja töötab paremini pikas plaanis.
Kui eelarve on väga väike ja tulemust on vaja kohe, alustage otsingureklaamist. Kui toode on visuaalne ja soovite, et teid hakataks tundma, on Meta õigem koht.
Mida on vaja enne esimest kampaaniat
Enne kui üldse kampaania avate, peab neli asja paigas olema, muidu kulutate raha andmete peale, mida te hiljem lugeda ei oska.
- Ärikonto ehk Business Manager, mitte reklaam isikliku profiili alt. Vastasel juhul ei kuulu konto ega andmed teile.
- Piksel ehk Meta jälgimiskood saidil ja sündmuste seadistus, vähemalt päringu või ostu jaoks.
- Sihtleht, kuhu reklaam viib. Reklaam avalehele on raha äraviskamine, sest külastaja peab ise otsima hakkama, mida talle lubati.
- Arusaam, mis on üks klient teile väärt. Ilma selleta ei ole võimalik öelda, kas päringu hind seitse eurot on hea või halb.
Eraldi tasub üle vaadata, kas sihtleht laeb mobiilis kiiresti. Peaaegu kogu Meta liiklus on mobiilne ja aeglane leht sööb ära osa eelarvest juba enne, kui keegi midagi näeb.
Eesmärgi valik: siin tehakse kõige kallim viga
Kampaania loomisel küsitakse esimesena eesmärki, ja vaikimisi pakutakse sageli konversiooni ehk ostu või päringut. See tundub loogiline, aga väikese mahu juures töötab see sageli halvasti.
Põhjus on selles, et algoritm õpib näidete pealt. Konversioonile optimeerimiseks on vaja umbes viitkümmend sündmust nädalas ühe reklaamikomplekti kohta, et süsteem saaks aru, keda otsida.
Kui teil tuleb nädalas viis päringut, jääb algoritm sisuliselt pimedaks, kulutab õppimisele suure osa eelarvest ja tulemus on kallim kui lihtsam variant.
Väikese mahu puhul annab liiklusele või sihtlehe vaatamistele optimeeritud kampaania sageli rohkem tegelikke päringuid kui konversioonikampaania. See on kogemuslik tähelepanek, mitte teooria, ja seda tasub ise mõõta.
Kui sündmuste maht kasvab, tasub konversioonile üle minna. Enne seda hoidke asi lihtsana ja jälgige, mis päriselt jõuab teie postkasti ja telefonile.
Eelarve ja mida sellest oodata
Mõistlik alustamise eelarve väikeettevõttele on kolmsada kuni viissada eurot kuus ühe selge pakkumise taga. Väiksema summaga saab testida, aga järelduste tegemiseks jääb andmeid väheks.
Ärge jagage väikest eelarvet viie kampaania vahel. Kaks reklaamikomplekti, igas kaks kuni kolm erinevat kuulutust, on täiesti piisav algus ja annab võrreldavat infot.
Andke esimesele kampaaniale vähemalt kaks nädalat ilma pidevate muudatusteta. Iga suurem muudatus paneb õppimisfaasi otsast peale ja igapäevane näppimine on kõige levinum põhjus, miks konto ei tööta.
Mõõtke tulemust päringu või ostu hinnas, mitte klikkide arvus ja kindlasti mitte meeldimistes. Kolmsada odavat klikki, millest ei tule ühtegi kirja, on halvem tulemus kui kolmkümmend kallimat klikki ja kaks päringut.
Arvestage, et hinnad on Eestis hooajalised. Novembri lõpus ja detsembris on näitamised tuntavalt kallimad, sest kõik e-poed ostavad sama tähelepanu.
Levinud vead
Postituse võimendamine sinise nupuga põhjuseks, et see on lihtne. Nii saab tavaliselt kaasatust, mitte kliente, ja sihtimise võimalused on kordades kitsamad kui päris reklaamihalduris.
Liiga kitsas sihtrühm. Eesti on väike turg ja kolme huvi ning vanusevahemiku kombineerimine jätab publikuks paar tuhat inimest, kellele näidatakse sama kuulutust nii kaua, kuni see hakkab tüütama.
Üks kuulutus kogu kampaania peale. Loominguline pool kulub ära kiiremini kui miski muu, seega hoidke käigus vähemalt kolme varianti ja vahetage neid, kui sagedus tõuseb üle kahe.
Reklaam ilma selge pakkumiseta. Meie oleme avatud ei anna vaatajale põhjust klõpsata, aga konkreetne teenus, hind või tähtaeg annab.
Ja kõige kallim viga: mitte mõõta. Kui piksel ei ole seadistatud ja keegi ei küsi uutelt klientidelt, kust nad tulid, siis kulutatakse kuus kuud raha ja pärast seda ei ole ikka teada, kas see töötas.
FAQ
Kui palju peaks Meta reklaamile kuus kulutama?+
Väikeettevõtte mõistlik lähtepunkt on kolmsada kuni viissada eurot kuus ühe selge pakkumise taga, sest väiksema summaga koguneb andmeid liiga aeglaselt, et otsuseid teha. Tähtsam kui summa on järjepidevus: kolm kuud stabiilset eelarvet annab palju kasulikuma pildi kui üks suur kuu ja siis paus. Kui klient on teile väärt sadu eurosid, tasub eelarvet tõsta alles siis, kui päringu hind on teada ja vastuvõetav.
Kas piisab postituse võimendamisest?+
Võimendamine sobib siis, kui eesmärk on lihtsalt rohkem inimesi ühe konkreetse postituseni tuua, näiteks ürituse teavituse puhul. Päringute ja müügi jaoks on see nõrk tööriist, sest sihtimine, eesmärgi valik ja mõõtmine on seal oluliselt piiratumad kui reklaamihalduris. Praktikas maksab võimendamisega saadud klient tavaliselt rohkem kui korralikult üles ehitatud kampaaniaga saadud klient.
Miks minu reklaam saab klikke, aga päringuid ei tule?+
Kõige sagedasem põhjus on lahknevus reklaami ja sihtlehe vahel: kuulutus lubab ühte asja ja leht räägib millestki muust või viib avalehele, kust külastaja peab ise otsima hakkama. Teine tavaline põhjus on aeglane või mobiilis ebamugav leht, sest peaaegu kogu liiklus tuleb telefonist. Kolmandaks tasub kontrollida, kas kampaania on optimeeritud odavatele klikkidele, sest siis leiab süsteem täpselt neid inimesi, kes klõpsavad, aga ei osta.